Titre du poste
AGENT ADMINISTRATIF POLYVALENT ET RELATION CLIENT (H/F)
Description
Vous aimez que les choses soient bien organisées et que chaque client soit bien accompagné ? Rejoignez-nous en tant qu’agent administratif polyvalent : vous gérez l’administratif au quotidien, assurez le suivi comptable de premier niveau et traitez les demandes de nos clients, avec rigueur, fiabilité et sens du service.
Responsabilités
Ce que vous ferez :
- Vous assurez la saisie, la mise à jour, le classement et l’archivage (papier et numérique) des documents, courriers, e-mails, tableaux de suivi et reportings.
- Vous saisissez et contrôlez les pièces comptables, vérifiez les factures clients et fournisseurs, surveillez les règlements et échéances, et alertez en cas d’écart.
- Vous gérez les demandes par téléphone et par e-mail, accompagnez chaque dossier jusqu’à son dénouement, relancez si nécessaire, traitez les réclamations de niveau 1 et actualisez la base clients.
- Vous collaborez avec les différents services, partagez des informations fiables, rédigez des comptes rendus et garantissez la confidentialité des données.
Qualifications
Pour assurer un suivi sans faille et une expérience client irréprochable, vous avez :
- Un diplôme du Bac au Bac+2 en Gestion, Administration, Comptabilité ou Commerce.
- Une première expérience réussie en administration, support comptable ou relation client.
- De solides compétences sur Excel et Word, des notions de comptabilité et de l’aisance avec les outils de gestion.
- Une expression française parfaite, à l’oral comme à l’écrit, sans faute d’orthographe.
- Un esprit vif, capable de s’approprier rapidement les procédures, et une grande rigueur dans le suivi des dossiers.
Organisme employeur
Type de poste
Temps plein
Durée du contrat
CDI
Lieu du poste
Antananarivo, Antananarivo, Analamanga, 101, Madagascar
Date de publication
octobre 26, 2026
Valide jusqu’au
novembre 30, 2026
Exportation PDF