Titre du poste
CHARGÉ(E) DE FACTURATION ET RELATION CLIENTS
Description
En charge du bon déroulement des opérations de facturation et du suivi administratif, vous assurez la fiabilité des données financières ainsi que la qualité des échanges avec les clients et partenaires. Vous intervenez sur l’ensemble du processus, de l’émission des factures au suivi des règlements, tout en veillant au respect des procédures et des délais.
Responsabilités
Rattaché(e) au service Comptabilité / Administration, vous aurez pour missions de :
- Assurer la gestion de la facturation et des comptes clients : saisir et contrôler les opérations bancaires, établir les factures et avoirs, vérifier les bons de commande et suivre les règlements jusqu’à leur régularisation, notamment à travers les relances des impayés.
- Gérer les règlements fournisseurs : vérifier les documents transmis, effectuer les enregistrements comptables, préparer les paiements et assurer le suivi des opérations ainsi que des échanges avec les fournisseurs.
- Gérer les procédures administratives : prendre en charge les documents et démarches administratives liés à l’activité, notamment les RIB, documents fiscaux et attestations de régularité, et assurer la mise à jour des dossiers dans les outils de gestion tels qu’Effihome et Sage.
- Assurer la relation avec les clients : répondre aux demandes concernant les factures et règlements, assurer leur suivi et coordonner les différentes actions avec les services concernés afin d’apporter des réponses rapides et adaptées.
- Suivre l’activité et contribuer à son amélioration : contrôler les principaux indicateurs de performance, identifier les éventuelles erreurs ou anomalies comptables et signaler les problèmes récurrents afin de contribuer à l’amélioration des processus.
Qualifications
Pour mener à bien ces missions de gestion opérationnelle et assurer le niveau d'exigence requis, les compétences suivantes sont indispensables :
- Formation universitaire en Comptabilité, Gestion, Finance, Administration ou dans un domaine similaire.
- Expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire, avec une pratique de la comptabilité courante et de la gestion administrative.
- Bonne maîtrise des logiciels comptables, notamment Sage, ainsi que des outils de gestion tels qu’Effihome et de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel.
- Bonne connaissance de la gestion des comptes clients et fournisseurs, de la facturation et du rapprochement des opérations.
- Excellent sens du service client, avec de bonnes capacités de communication et un bon relationnel.
- Personne organisée, rigoureuse et autonome, capable de gérer plusieurs tâches avec méthode et de repérer rapidement les éventuelles anomalies.
- Discrétion, sens des responsabilités et capacité d’analyse sont également essentiels pour réussir dans ce poste.
Organisme employeur

Type de poste
Temps plein
Durée du contrat
CDI
Lieu du poste
Antananarivo, Antananarivo, Analamanga, 101, Madagascar
Date de publication
septembre 24, 2026
Valide jusqu’au
octobre 31, 2026
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