Plus qu'un support administratif, vous êtes le visage de notre expertise et le premier interlocuteur de nos clients. Votre mission : transformer chaque prise de contact en une expérience fluide et professionnelle. En véritable bras droit de nos conseillers, vous assurez la réactivité commerciale et la rigueur de notre gestion locative pour garantir la satisfaction de nos propriétaires et locataires.
Votre quotidien pour faire rayonner la relation client et structurer notre gestion administrative :
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Accueil des prospects, qualification précise des besoins (achat, vente, location) et optimisation des agendas de l'équipe.
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Suivi proactif des demandes par mail et téléphone, mise à jour du CRM et fidélisation de notre portefeuille.
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Constitution et vérification des dossiers de location, interface avec les prestataires pour la maintenance et suivi technique des biens.
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Gestion des flux d'informations, préparation des documents contractuels et archivage rigoureux pour une conformité totale.
Le profil idéal pour briller sur ce poste :
- Une première expérience réussie en assistanat administratif, relation client, support commercial ou télésecrétariat. Si vous connaissez déjà le secteur de l'immobilier ou de la gestion locative, c'est un excellent point fort !
- Une élocution parfaite, une orthographe irréprochable en français et un sens inné du service pour créer un lien de confiance immédiat au téléphone.
- Rigoureux(se), autonome et multitâche. Les outils bureautiques, la suite Google et la gestion de boîtes mails partagées n'ont aucun secret pour vous.
