Centre d’appels et centre de contact client : quelle est la différence ?

Depuis l’arrivée des technologies d’information et de communication, tout se passe à distance. En effet, une entreprise n’a plus besoin de prospecter sur terrain pour vendre un produit/ service. Quant aux clients, il leur suffit de décrocher le téléphone pour prendre un rendez-vous ou demander une information sur une entreprise. C’est pourquoi, le téléphone est […]
Externaliser à Madagascar : une main d’oeuvre compétente

Pourquoi les entreprises décident-elles d’externaliser à Madagascar ? Nous pouvons apporter plusieurs réponses à cette question. Tout d’abord, la première raison est le coût de l’externalisation. Ensuite, ce pays se situe dans le continent africain. Pourtant, le décalage horaire entre les pays européens et Madagascar est plutôt faible. Enfin, ce pays insulaire possède également une […]
Obligations des entreprises à Madagascar : le guide pratique

Lorsqu’on parle d’obligations des entreprises à Madagascar, on se réfère à leurs obligations sociales. Celles-ci touchent notamment l’ensemble des individus qui composent l’entreprise. Pour pouvoir développer un business, il faut avant tout respecter ces mesures obligatoires. De plus, le capital humain doit être au centre des stratégies de performance économique. C’est pourquoi, c’est un élément […]
Voyage à Madagascar : les 5 plus belles plages

Voyage à Madagascar : découvrez ses 5 plus belles plages De nombreux étrangers partent en voyage à Madagascar pour différentes raisons. Certains effectuent un voyage d’affaires, d’autres viennent pour découvrir l’île. En effet, Madagascar est avant tout une destination touristique de renom. L’île regorge d’innombrables sites touristiques. De plus, elle possède une biodiversité unique au […]